La mayoría de los clientes no pagan tarde por mala fe, sino por olvido o desorganización.
**Diferencia entre cobrar y recordar:**
- Cobrar exige, recordar acompaña
- El recordatorio es parte del servicio al cliente
**Buenas prácticas:**
- Define tiempos estratégicos para recordar
- Usa distintos canales (correo, WhatsApp, etc.)
- Personaliza según el historial del cliente
> “A veces, un buen recordatorio vale más que una amenaza de corte.” – Equipo Flujolink
